■ AI導入がうまくいかない理由
最近、AIを取り入れたいという企業が増えています。
しかし、導入したのに効果が出ない、現場に定着しない、使われなくなる…
そんなケースも少なくありません。
よくある原因は、たったひとつ。
「目的より先にツールを選んでしまう」
「このAIがすごいらしい」「とりあえず入れてみよう」
という導入は、ほぼ確実にうまくいきません。
AIは魔法ではなく、業務の延長線上にある道具です。
だからこそ、成功のポイントは“準備”にあります。
■ 失敗しないための3ステップ
① まずは課題を言葉で整理する
AI導入は「何を良くしたいのか？」から始めます。
- 書類作成の時間を減らしたい
- 現場の教育負担を減らしたい
- 在庫確認の手間をなくしたい
- 製造ラインの停止を防ぎたい
“どんな仕事にAIを使いたいか”を明確にすることが最初の一歩。
② すぐに100点を目指さない
AIは小さく使い始めるのが最も成功しやすいです。
- 1部署 → 全体
- 1業務 → 複数業務
- 1人 → チーム
というように、段階導入が最適解です。
いきなり「全部を自動化しよう」とすると、
コストも、教育も、現場負担も大きくなりすぎます。
③ 現場と一緒につくる
AI導入は“ITのプロジェクト”ではありません。
現場が使い続けられるかどうかが最重要です。
- 現場の使いやすさ
- UI/操作性
- 人の動きや作業導線
ここを無視したシステムは、きれいでも使われません。
CREAでは、実際に現場に入り、一緒に動かしながら改善するスタイルを取っています。
■ CREAが行うAI導入プロセス
- 現場ヒアリング・業務分析
実際に作業を見てムダと負担を可視化 - 業務に合わせたAIツールの選定・設計
“ツールありき”ではなく“仕事ありき” - 小規模導入 → 運用 → 改善
現場に馴染むまで伴走サポート
このプロセスにより、
**「導入したのに使われない」**を防ぎながら、
効果が出るAI活用を実現します。
■ AIは“人の仕事を奪う”ものではなく、“時間をつくる”もの
AIが奪うのは、
考えなくてよい作業・繰り返しの処理・転記・確認作業。
AIが守るのは、
判断、調整、提案、コミュニケーション、創造——
人にしかできない仕事です。
AIは「人を減らす」ためではなく、
“人が活きる時間を増やすため”に使うもの。
■ おわりに
AI導入は、一気に変える必要はありません。
大切なのは、
- 課題から始めること
- 小さく導入すること
- 現場と一緒に育てること
CREAは、AIと人が無理なく共に働ける仕組みづくりをサポートします。