■ 情報が散らばると、会社はゆっくり止まっていく
社内には、毎日ものすごい量の情報が流れています。
- チャット
- メール
- 会議の議事録
- 各種ファイル
- 担当者だけが知っているコツ
- 過去案件の知見
- ベテランの暗黙知
これらがバラバラに存在していると、
- 同じ質問が何度も発生
- 過去資料を探すだけで時間が溶ける
- 情報が属人化してブラックボックス化
- 新人が育ちにくい
- 同じミスが繰り返される
“情報が散らばっている”だけで、
会社のあらゆる場所でロスが積み重なっていきます。
■ AIなら、全部を“ひとつにまとめてすぐ取り出せる”
社内ナレッジをAIで一元化すると、
情報は“探す”ものではなく“呼び出す”ものに変わります。
AIができること
- チャット・資料・議事録から必要な情報だけを抽出
- 社内の膨大なデータをひとつの窓口で検索
- 専門用語や社内ルールを分かりやすく説明
- 過去案件から成功パターン・リスク・注意点を提示
- 文章や資料の内容を要約してすぐ理解できる形に整理
- 似たケース・前例をAIが自動で提示
つまりAIは、
“社内の知識を全部覚えているスーパー事務局”
みたいな存在になる。
■ 情報が1箇所に集まると、組織の知的生産性が跳ね上がる
ナレッジが一元化されると、仕事が圧倒的に軽くなる。
Before
- 過去資料を探すだけで30分
- 担当者しか知らない情報に依存
- 手順・ルールが人によって違う
- 毎回同じ質問が回ってくる
- 新人への説明が何度も必要
After（AI導入）
- 必要な情報が3秒で出てくる
- 誰でも同じナレッジにアクセス可能
- 作業品質が安定
- 説明コストがほぼゼロ
- 新人が“自走”できるようになる
情報が共有されると、
属人化が自然と薄まり、組織が強くなる。
■ CREAの“社内ナレッジAI”は、現場への浸透力が高い
CREAの特徴は、
単なる検索AIツールではなく、
「使われる形」に落とし込む設計をすること。
CREAの提供範囲
- 社内文書のAI用データ整備（分類・整理・クレンジング）
- ナレッジを検索できるAIチャット（はたらくん）
- 文章要約・説明・QA自動化
- 現場マニュアルのAI最適化
- ナレッジの抜け漏れ自動検知
- “聞けない新人”をサポートするAI導入
ナレッジは“保存すること”が目的ではなく、
“使われること”が価値になる。
CREAはその“使われる仕組み”まで一緒につくれる。
■ おわりに
社内の知識は、
社員ひとりひとりが持っている宝物です。
AIで一元化すると、その宝物が会社全体の力になる。
誰でも必要な情報にアクセスできる組織は強い。
ナレッジが散らばると会社は止まり、
ナレッジがつながると会社は動き出す。
CREAは、
知識が流れ、仕事が流れ、組織が強くなるAI環境づくりをサポートします。